pogrążony w hałasie entropii

W piątek 14 lipca jechałem z capital city na wieś, bilety kupowałem w czwartek. Na ostatni odcinek (Kraków - Trzebinia) kupiłem bilet na pospieszny, ale ze względu na prace torowe na dwóch odcinkach pomiędzy Tunelem a Krakowem, ekspres miał planowe opóźnienie i na pospieszny nie zdążyłem. Za pół godziny (21:30) miał być osobowy, poczekałem, wsiadłem i pojechałem. W połowie trasy kontrola. Pani ogląda bilet, patrzy się na mnie dziwnie i pyta Czy nie potrzeba zwrotu nadpłaty na pospieszny? Ja trochę zaskoczony, tylko mruknąłem. Pani napisała coś na bilecie, wyjęła pieczątkę i zrobiła odcisk. Napisałam numer pociągu i trasę, proszę się z tym udać do kasy i panu zwrócą te — tu popatrzyła do służbowej książki — pięć złotych. Podziękowałem uprzejmie. W Trzebini udałem się do kasy, powiedziałem o co chodzi. Pani dziwnie popatrzyła na mnie i na bilet, ale wpisała jakieś numerki do komputera, przybiła kolejną pieczątkę na bilecie i dała cztery złote i pięćdziesiąt groszy.

Cały czas się zastanawiam co spowodowało takie działanie pani konduktor. Kasa wystawienia biletu - przyjechał człowiek z daleka i się zagubił, czy aż tak zaczęli dbać o klientów?
W każdym bądź razie miłe doświadczenie!